ENGLISH

2. Altijd dichtbij

Contact met middelengebruikers

Hoe ga je met gebruikers om? Streng doch rechtvaardig? Vriendschappelijk en meegaand?

Het opbouwen van contact met gebruikers vereist specifieke vaardigheden. Een goede vertrouwensrelatie verhoogt de effectiviteit en het werkplezier van de hulpverlening, maar komt ook de doelgroep ten goede.

Principes van motiverende gesprekstechnieken en de presentietheorie komen aan bod. De lesstof komt tot leven door veel te oefenen aan de hand van praktijkvoorbeelden van cursisten. Na deze training heb je nieuwe inzichten in je eigen benadering en aanknopingspunten om het contact met cliƫnten tot een hoger niveau te tillen.

Duur: Een dag
Prijs: Bel of mail Ferry Barendregt (trainer) voor prijsopgaaf & meer info via: 020 682 26 60 | f.barendregt@mainline.nl Groepsgrootte: max. 15 pers.


Copyright Mainline 2017. Webdesign by Studio Odilo Girod, hosting & CMS by Blogbird.